利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社リードブリッジ・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種リード獲得支援、営業支援、マーケティング支援その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または本サービスの利用継続をもって、本規約の内容に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点から効力を生じるものとし、利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

2. サービスの内容

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。なお、具体的な提供範囲、納品物、スケジュール、成果指標その他の条件は、個別契約、発注書、提案書、見積書、メールその他当社が別途合意した書面または電磁的記録により定めるものとします。

• ターゲット企業リスト作成
• 見込み顧客のデータ収集・精査
• インサイドセールス支援
• 問い合わせ獲得用コンテンツ設計
• メールマーケティング運用支援
• Webフォーム最適化によるリード獲得支援
• 営業連携用のリード管理設計

当社は、法令、業界慣行、媒体規約、第三者の権利その他の事情に照らし、必要と判断した場合、本サービスの内容、方法、仕様、提供手順等を合理的な範囲で変更することがあります。

本サービスは、特定の成果、売上、受注件数、問い合わせ件数、商談化率、成約率その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 本サービスの遂行に必要な資料、情報、承認、確認を遅滞なく提供すること
• 第三者の権利、法令、公序良俗、各種ガイドラインを侵害しないこと
• 個人情報、営業秘密、機密情報を適法かつ適切に取り扱うこと
• 当社または第三者に不利益、損害、迷惑を与える行為を行わないこと
• 不正アクセス、リバースエンジニアリング、妨害行為その他本サービスの運営を阻害する行為を行わないこと

利用者が提供した情報、素材、指示、承認内容等に起因して生じた不備、遅延、権利侵害、法令違反その他の問題について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、利用者の社内担当者、委託先、取引先その他関係者との連携が必要となる場合があることを理解し、必要な協力を行うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、課金方法、支払期限、支払手段、追加費用の有無その他の条件は、個別契約または当社が別途提示する見積書等に定めるとおりとします。

利用者は、当社が指定する期日までに、当社指定の方法により利用料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払を遅滞した場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

当社は、個別契約で別段の定めがある場合を除き、既に受領した料金について、理由のいかんを問わず返金しないものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が本サービスの申込み後にキャンセルを希望する場合、当社は、作業着手前であっても、申込みの内容、準備状況、発生済みの費用、外部委託費、データ購入費、制作費その他の実費を勘案し、キャンセル料を請求できるものとします。

本サービスの作業着手後、または納品物の作成・調査・設定・運用準備等が開始された後のキャンセルについては、当社は、既に実施した業務の対価、実費、キャンセル料その他合理的な費用を請求できるものとします。

個別契約において成果物の検収条件が定められている場合、利用者は、検収期間内に合理的な理由を示して検収結果を通知するものとし、当該期間内に通知がない場合は、検収完了とみなされることがあります。

法令上返金が必要となる場合を除き、当社は、利用者都合によるキャンセル、利用停止、成果未達、期待値相違等を理由とする返金には応じません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、付随的損害、データ消失、機会損失、信用毀損その他これらに類する損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、この限りではありません。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の提供情報の誤り、不備、遅延、欠落
• 利用者のシステム、通信環境、設定不備、運用ミス
• 第三者サービス、外部媒体、プラットフォームの障害、仕様変更、停止
• 法令、行政指導、業界規制、媒体規約の変更
• 天災地変、感染症、停電、通信障害その他不可抗力

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する資料、提案書、テンプレート、設計書、分析結果、運用手順、ノウハウ、プログラム、文章、画像、図表その他一切の成果物および関連資料に関する知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はその定めに従います。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物等を複製、改変、転載、頒布、再利用、第三者への提供、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当社に提供した資料、商標、ロゴ、文章、画像、データその他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で当該素材を使用することを許諾するものとします。

8. 個人情報およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者および関係者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、サービス改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社が見込み顧客データ、企業情報、担当者情報等を取り扱う場合、当社は、適法な取得、利用目的の特定、安全管理措置、委託先管理、第三者提供の制限等、必要な措置を講じます。利用者は、当社に提供するデータについて、適法に取得されたものであり、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーまたは個人情報保護方針に従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政措置、通信障害、電力障害、システム障害、第三者サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、対応策の検討または代替手段の提案を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、その他当社が適当と判断する方法により周知します。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、契約内容、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社リードブリッジ・ジャパン
• 所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー, リード獲得, Japan
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-9176

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上